(今日のコトバ）

要求する前に、要請される人になれ。

まず、自分のいいぶんではなく、

相手のいいぶんを聞く。

そこからコミュニケーションが始まる。

相手のニーズに応えてこそ、

自分の要求を通すことができる。

人は、人に依頼されて自分のポジションをつかむ。

そのポジションをつかんだ上で、

自分の要求を通す。

ギブ・アンド・テイクという言葉もあるが、

まずは、相手のいいぶんを解決する。

そこがスムーズなコミュニケーションの源泉だ。

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