(今日のコトバ）
言葉には、心という司令塔がついている。
言葉は、人間の持っている最高のメッセージ機能。
言葉の使い方が下手であろうと、
上手であろうとメッセージ能力は一番ある。
そのメッセージとは、ズバリ心の代弁者だ。
だとすると、下手だろうが、上手であろうが、
言葉を相手に正確に伝えなくてはいけない。
口下手だとか、口数が多いとか、大声とかが
メッセージ能力が高いのではない。
伝えようとする意思があるかないかだ。
丁寧に伝えてようとしてるかいないかだ。
そこを間違えてはいけない。
ディラーや販売営業のトップが必ずしも、
しゃべることが上手なわけではない。
むしろ言葉も含めた誠意を伝えていることが大きい。
そのことを忘れてはいけない。
言葉は丁寧に正しく誠意を持って伝えることを
大切にしよう。
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