(今日のコトバ)
想定外を標準装備せよ。
まったく想定しなかったことが起こると、
その対応に時間がかかる。
「どうしていいかわかない」
もっというと「どうしよう」という時間があって、
それから冷静になるまでに時間を要する。
例えば、その状況をある程度想定しているとすると、どうだろう。
「この線もあるな」とか、
「こんな状況も覚悟しておこう」と想定しておく。
考えておく。準備をしておく。
想定外ではないことによって、
行動が止まるということはなくなる。
準備までしておけば、
問題になりそうなことも回避できる。
物事、出来事もわかっているものについては対応できる。
だから、想定外を限りなくなくす。
そのためにあらゆる角度から状況を検証しておく。
「何があっても大丈夫」という環境をつくっておけば、
安心という心の安定を得られる。
そこを目指す。
いい仕事には、いい準備が必要なのだ。
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