(今日のコトバ)
あなたの人生もサービスを向上すれば、
人気店になっていく。
才能もあるけれど、成功しているほとんどの人がサービス精神旺盛だ。
人が喜ぶこと。人が驚くこと。人が感動すること。
とにかくいい意味で期待を裏切る。サプライズを起こす。
人気店に行く時と同じような気持ちの高揚感を与えてくれる。
「行くならあの店」と同じように、
「相談するならあの人」といいたくなる。
どうせ一度の人生なら不人気より人気者のほうがいい。
だとすれば、キーポイントはサービス精神だ。
誰かをアッといわせたい。誰かにハッピーを届けたい。
その気持ちを念頭におき生きていく。
それだけで、充分サービスは伝えられる。
その気持ちを続けて身に付くようにすれば、
真の意味のサービスマンになれる。
そして、人生の人気者として生きていける。
サービスを自分の心に根付かせるのだ。
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