(今日のコトバ)
誰かに責任を押しつけたら、
幸運も押しつけたと思え。
責任は、大切だ。
特に仕事での責任は、絶対持たなければならないもの。
何かを依頼する時、まず責任感のある人間から考える。
つまり、責任感ある人間に発注する。
つまり、チャンスが集中する。
つまり、成功する確率が高まるのだ。
では、責任感とはなんだろう。
すぐ、やる。ちゃんと、やる。よろこんで、やる。
この3つの定義だけでいいのではないだろうか。
すべてがサービスの基本。
スピーディに対応してくれる。丁寧に正確に処理してくれる。
気持ちよく対応してくれる。
この3つを念頭において挑めば、責任感は生まれる。
意識してみてはどうだろうか。
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