(今日のコトバ)
足を運んで、運んで、運んでいるうちに、
その足が心になった。
昨今、営業マンもメールと電話だけでお得意に行かなくなった。
連絡ごとを相手の目を見ずに、商談も相手の顔を見ずに終わらせる。
そのうちお得意担当者の心が離れ、競合入札になり、
ビッグビジネスが終わってしまう。
もちろん売り込む商品の問題もあるだろう。
だが、人間は人間を相手にして仕事をしている。
顔が見えなくて相手を信用できるだろうか。
答えは、No。
やっぱり顔が見たい。さらに、毎日足繁く通う人間に
親近感もわくし、信頼もする。
だから、自分が信頼されたいと思うのなら、足を使え。
毎日毎日、顔を合わせている人間が信頼を得る。
アナログ手法が、まだまだ有効なのだ。
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