笑顔の対応

 

(今日のコトバ)

 

対抗意識ばかりでなく、

対応意識も大切に。

 

 

 

 

目を吊り上げて、

ケンカ上等とファイティングポーズを

とるより、

笑顔でフレンドリーに

迎えられて方が気持ちがいい。

相談事、連絡事項など、

相手とコミュニケーションをとりたい時は、

笑顔の方がいい。

そんなことはわかっているが、

事と場合によっては、

怒り丸出しの表情をつくってしまう。

そもそも愛想の良くない人もいる。

敵意のようなものが相手に伝わったら、

相手は心の扉を閉じてしまう。

できるだけ心の扉を

開いてもらうためにも、

笑顔で対応して円滑な

コミュニケーションをとる。

意識すればできること、

それが笑顔の対応。

社会で生きていくために

大切なことだ。